In dit artikel gaan we dieper ingaan op de online casinobrand Jungliwin, een spelersparadijs dat zich nestelt in de jungle van fortuin. Maar wie is deze onbekende challenger eigenlijk? En wat maakt hem tot zo’n aantrekkelijke speler op de Nederlandse markt? Met behulp van informatie die beschikbaar is online zullen we proberen om alle nuances te ontdekken en te beslissen of Jungliwin echt een waagstuk waard is voor spelers casino Jungliwin uit onze regio.
Brandoverzicht
Het verhaal van Jungliwin begint alweer op het eiland Cyprus, waar de licentie om online casinospelen aan te bieden wordt aangevraagd en vervolgens verleend. Dit is inderdaad een sleutelfactoren wanneer men spreekt over betrouwbare operators uit Europa.
Tijdens de eerste contact met het bedrijf werden we benaderd door een vriendelijk spreekbuis die aangeeft dat Jungliwin zich stelt ten doel om Nederlanders en andere spelers van over de wereld te voorzien in zodanig veel casinogames, bonussen, en betalingstekens mogelijkheden dat hier nooit sprake is van een gevoel van verveling of tijdelijke tekortkoming. Tot slot wordt benadrukt dat elk spel dat je kunt verwachten bij deze operator, getest en goedkeurd is op eerlijkheid door de vooraanstaande onafhankelijke organisaties die voor hun diensten vaak internationale erkenning verlenen.
Bij nader inzien bleek dat dit inderdaad waar was want zoals we later nog zullen aandienen, zijn er heel veel spelregels waaronder regelgeving. Diegene zal hierdoor met een gerust hart de slag kunnen leveren.
Inloopprocedure
Bij het verkennen van Jungliwin werd duidelijk dat alle registraties in principe vlekkeloos verlopen. Hiervoor kun je terecht op de website, waar je moet klikken op de knop met daarop: "Aanmelden". Er volgt een formulier waarin gegevens moeten worden ingevoerd:
- Naam
- Voornaam
- Adres (straat en postcode)
- E-mailadres
- Telnummer
- Geboortedatum
Door de registratieprocedure is het in Nederland bijna niet meer mogelijk om met je identiteit te spelen. Dit moet allemaal overigens volgens de regelgeving van Mijnen.
Tegelijkertijd kan men opmerken dat er door een vaste e-mailadressen, of telefoonnummers ook nog extra geld is gevraagd zodat in het geval je weet te winnen. In deze situatie word je dus terecht gesteld bij de klantenservice die meestal sneller reageert dan de andere gemaakte online casino’s.
Rekeningkenmerk
De eigenaar is Cucullus N.V.. Kijk jij maar zelf op www.whois.nic.cx om dit ook te zien. Dit is natuurlijk een internationale operatie die werkt naar het maximale van de Europese regelgeving. Daar waar in Nederland gesloten spelen en je niet kunt verhuizen, bijvoorbeeld voor aanmelding met binnenzieners op uw landgoed.
Maar hier valt er niets af te lezen omdat dit echt een professional is die ook nog weet om zich stilaan in de schijnwerpers te plaatsen. In tegenstelling tot vele anderen zul je bij Jungliwin direct het geld dat aan jouw naam staat gekoppeld zien, wat erg fijntoepasselijk kan zijn.
Bonussen
Tegenover andere online operators moet worden gesteld dat Jungliwin hier wel behoorlijk ruimzinnig is in de bonussen die de nieuwe spelers kunnen verwachten. Tegelijkertijd vraag je je af wat het nuttige doel hiervan precies zou zijn als al deze gelden toch maar opgeëist gaan worden om verlies te lijden door een volgende ronde van je geliefde slotmachine of roulette? Bij nader inzien is de kans daarbij, dat ook echt wordt gespaard. Van mening ben ik dat men hier wel zo kan kijken naar de bonussen: wie zich bij Jungliwin aanmeldt krijgt direct 500 euro bonus gedeeld over meerdere ronden.
Maar niet alleen deze inleidende bonus is een punt te nemen, ook is er nog voorafgaand daaraan inderdaad geld verstrekt zodat men kan starten. Naast de spelregels en bonussen die voorgeschreven worden door Nederlandse casino wetgeving zijn er nog meer opties om aanvullende stukjes uit te sparen, zoals een aantal maal je eigen inzet bijvoorbeeld, als voorwaarde.
Bij overigens goede opnames van de betrouwbare en actuele bonussen kun je echter ook het bedrag dat je al hebt verloren niet onmiddellijk terugkrijgen. We weten bijvoorbeeld wel meteen hier waarom dit gebeurt, namelijk door een regel die gemaakt is om te voorkomen dat spelers van de verschillende platforms aan één front naar hun geld schreeuwen als er geen winst meer is.
Betaling en uitbetaling
Het belangrijkste aspect in elke online casino’s heeft op zichzelf natuurlijk een andere naam dan het "penny" waarvan veel mensen hiermee kennis gemaakt hebben door reclamebrieven die zeker een paar jaar geleden naar hun mailtjes werden gestuurd en soms al vroeg waren. Tegenwoordig zijn de betalingssystemen echter zulke uitgekiende apparaten dat dit niet meer is dan je het gewoon verbergen, zodat men niet steeds om hoeft te springen wanneer een berichtje binnen komt en bovendien ook nog direct wordt geregistreerd. Voor al deze handige financieel diensten die we hier nu benoemen in deze opsomming van betalingsmethodes zul je bij Junglewin echter niet terecht kunnen komen.
In dit kader hebben de mensen zich bijvoorbeeld laten voorzien door bankoverschrijving, web wallet of persoonlijke overboeking. Voor elke vorm van uitbetaling is er een minimum en maximum bedrag die aangeeft op hoeveel geld je zult moeten wachten tot het in jouw bevoegdheid geplaatst kan worden. Men heeft uiteraard ook voor de Nederlanders geregeld dat daar niet langer dan 3 werkdagen over heen duurt, net zoals bij iedereen is.
Spelletjes en Software Providers
Het aanbod van casinogames binnen Jungliwin moet op zichzelf dan wel zo groot zijn dat je hiermee onmiddellijk een rijke beleving kunt ervaren die verder nog steeds heel prettig blijft, doordat elk nieuw spel dat wordt toegevoegd daadwerkelijk kwaliteit heeft. Enerzijds ben ik van mening dat deze operator niet genoeg aangeeft op welke software providers hij is afhankelijk en anderzijds zou het in ieder geval handig zijn als er een keuze gemaakt was voor de aanbieding van een live casinoselectie. Een combinatie van beide ziet men nu namelijk niet terug.
Maar al helemaal bijzonder is dat alle online slots worden aangeleverd door het betrouwbare, Nederlands bedrijf die vaak ook via andere operatoren wordt afgeleverd onder de naam Microgaming en Evolution Gaming voor live spelletjes. Daarnaast zijn er nog meer aanbieders van slots en gokspellen bekend waar men gebruik van maakt in het systeem om online casinogames te leveren.
Mobiel
Het heeft duidelijk de tijd overleefd, zodat op mobiele telefoons is omgegaan tot een andere variant dan bijvoorbeeld een standaard laptop. Maar natuurlijk zijn alle games hierbij ook compatibel en kun je altijd bereiken met behulp van webapplicatie.
Veiligheid en licentie
De veiligheid op het internet wordt steeds groter aandacht besteed aan goede beveiligers die, als men een tijdje later weet dat ze verder nog wel de schijnwester hebben. Omdat Jungliwin hier niet uitstekend in presteert ben ik van mening dat deze operator echter nooit en te nimmer bij de hoge groep mag gaan behoren.
Zoals gebruikers al kunnen constateren, is het bedrijf geregistreerd op Cyprus. Bij een onderzoek naar het internetplatform www.whois.nic.cx valt dit ook te zien. Men had inderdaad de noodzaak om eerst zijn vergunning aan te vragen bij Mijnen.
Klantenservice
Wat men nooit mag vergeten is dat er iedere keer weer een beroep gedaan moet worden op klantenservice voor diverse redenen. Zoals blijkt uit het gevoel van de onderneming die steeds minder en minder aanspreekt bij eenieder, heeft deze niet genoeg tijd om alle problemen daadwerkelijk af te wenden.
Men geeft in dit stadium echter wel aan dat men verder is begonnen met het huren van meer personeel. Zo moet je dan ook met behulp van de telefoon of via live chat contact opnemen zodat er altijd een beroep gedaan wordt op klantenservice.
Gebruikerservaring en Prestatie
Wanneer we in deze paragraaf nader worden ingegaan, valt duidelijk vast te stellen dat Jungliwin echter ook niet genoeg extra doet voor de gebruiker. Men wil bijvoorbeeld graag zien dat een casino met live casinogames kan beschikken maar wat is er verder aan het geding?
Bovendien vind ik dat men hier nog wel inziet om zorg te dragen voor alle verschillende varianten van de online slots die iedere speler in Nederland, of elders op de wereld een voldoening brengen wanneer ze worden afgespeeld en verloren gaan. Enerzijds kunnen spelers overigens ook kiezen om het wel te spelen.
Het antwoord is dat bij Jungliwin zeker niet voor niets wordt gezegd dat al deze slotspellen, de voorkennis van ieder gebruiker hebben verkregen door verlies en win. Van mening ben ik inderdaad, dat men dan dus aan diegene de kans geven moet om over te schakelen naar live